Contoh Surat Kuasa

SURAT KUASA

Yang bertanda tangan di bawah ini, saya :

Nama              : Edi

Umur               : 31 Tahun

Pekerjaan        : Wiraswasta

Alamat            : Jalan Bete-bete No. 98 Makassar.

Dengan ini menerangkan memberi kuasa kepada:

Nadhilah Avissa, SH. Advokat, beralamat kantor di Jalan Dg. Tata Raya No. 135A, Makassar.

…………………………………………KHUSUS……………………………………………………

Untuk dan atas nama pemberi kuasa mewakili sebagai TERGUGAT, diajukan dalam gugatan perkara perdata UTANG PIUTANG terhadap Hoshni, 40 Tahun, Wiraswasta, bertempat tinggal di Jl. Balana 2 No. 6, Makassar sebagai PENGGUGAT.

Untuk itu penerima kuasa berhak untuk menjalankan segala acara pada semua tingkatan pengadilan, membuat, menandatangani, dan mengajukan gugatan, menerima panggilan dan menghadiri persidangan-persidangan pengadilan, memberi keterangan/penjelasan baik tertulis maupun lisan, mengajukan jawaban-jawaban/tanggapan-tanggapan, replik dan duplik dalam konvensi maupun rekonvensi baik tertulis maupun lisan, mengajukan segala macam alat bukti termasuk saksi-saksi ahli, menolak atau menerima jawaban/keterangan/tanggapan dan segala macam alat bukti termasuk saksi dan ahli dari atau yang diajukan pihak lawan, mengadakan perdamaian dan menandatangani akta baik di depan sidang pengadilan maupun di luar siding pengadilan ataupun menolak perdamaian, menerima pembayaran, minta dilakukan penyitaan atau menyatakan keberatan dilakukan penyitaan atau menyatakan keberatan dilakukan penyitaan, meminta dilakukan pencabutan penyitaan atau menyatakan keberatan permintaan pencabutan penyitaan dari pihak lawan, membaca dan mempelajari berkas perkara, meminta penetapan dan putusan pengadilan, meminta salinan penetapan dan putusan pengadilan dilaksanakan, menyatakan banding, membuat menandatangani dan mengajukan memori atau kontra memori banding, menyatakan kasasi, membuat, menandatangani dan mengajukan memori kasasi dan kontra memori kasasi.

Selanjutnya penerima kuasa diberi pula kuasa untuk menghadap dan berbicara kepada hakim ketua, panitera, juru sita ataupun penggantinya pada semua tingkatan peradilan serta semua pejabat instansi/dinas/jawatan pemerintah sipil maupun militer di seluruh wilayah hukum Republik Indonesia yang ada hubungannya dengan penyelesaian perkara perdata pemberi kuasa.

Kekuasaaan ini diberikan dengan upah (honorarium) dan hak retensi serta dengan hak untuk melimpahkan (substitusi), baik sebagian maupun seluruhnya yang dikuasakan pada orang lain.

                                                                                 Makassar, 14 Oktober 2006

Penerima Kuasa                                                       Pemberi Kuasa

Nadhilah Avissa, S.H                                                           Edi

Geopolitik (Makalah)

Pendahuluan

Pemahaman geopolitik telah dipraktikkan sejak abad XIX, namun pengertiannya baru tumbuh pada awal abad XX.Geopolitik memaparkan dasar pertimbangan dalam menentukan alternatif kebijakan nasional untuk mewujudkan tujuan tertentu. Prinsip-prinsip dalam geopolitik dikembangkan kedalam bentuk suatu wawasan nasional.

Wawasan Nasional

Wawasan nasional adalah cara pandang suatu bagus yang telah menegara tentang diri dan lingkungannya dalam eksistensinya yang serba terhubung (melalui interaksi & interrelasi) dan dalam pembangunanya di lingkungan nasional, regional, serta global. Tujuannya untuk menjamin kelangsungan hidup, keutuhan wilayah serta jati diri bangsa.

Konsepsi Geopolitik

Geopolitik berasal dari kata geo (kata Yunani, geo = bumi) dan politik (esensi politik kekuatan), geopolitik berarti ke­kuatan yang didasarkan pada pertimbangan-pertimbang­an letak bumi sebagai wilayah hidup dalam menentukan alternatif kebijaksanaan untuk mewujudkan suatu tujuan.  Frederich Ratzel mengenalkan istilah ilmu bumi politik (political geography), Rudolf Kjellen menyebut geographical politic dan disingkat geopolitik.

Unsur Utama Geopolitik

1.         Konsepsi ruang diperkenalkan Karl Haushofer menyimpulkan bahwa ruang merupakan wadah dinamika politik & militer, teori ini disebut pula teori kombinasi ruang dan kekuatan

2.         Konsepsi frontier (batas imajiner dari dua negara)

3.         Konsepsi politik kekuatan yang terkait dengan kepentingan nasional

4.         Konsepsi keamanan negara & bangsa = konsep ketahanan nasional

Sifat dan Ciri-ciri

} Sifat Manunggal

   Keserasian dan keseimbangan yang dinamis dalam segenap aspek kehidupan, baik aspek alamiah maupun aspek sosial. Segenap aspek kehidupan sosial ini selalu menuntut untuk dimanunggalkan secara selaras, serasi, seimbang, sesuai dengan makna sesanti Bhinneka Tunggal Ika yang merupakan sifat asasi dari negara Indonesia berdasarkan Pancasila.

} Ciri Utuh Menyeluruh

   Ciri utuh menyeluruh bagi nusantara dan bangsa Indonesia merupakan unsur dasar kesatuan aspek alamiah yaitu nusantara dan aspek sosial yaitu bangsa Indonesia, sehingga merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan, yang dalam kehidupan nasional berpedoman pada isi sumpah pemuda, satu nusa, satu bangsa dan satu bahasa, yaitu Indonesia.

Kondisi Geografis Indonesia

Untuk mempersatukan Bangsa Indonesia, diperlukan sebuah konsep Geopolitik yang benar-benar cocok digunakan oleh Bangsa Indonesia. Sebelum menuju pembahasan tentang konsep geopolitik Indonesia, terlebih dahulu kami akan membahas tentang kondisi serta keadaan Indonesia ditinjau dari segi geografisnya.

Ada beberapa jenis kondisi geografis bangsa Indonesia. Yaitu kondisi fisis, serta kondisi Indonesia ditinjau dari lokasinya.

1. Kondisi fisis Indonesia,
a. Letak geografis;
b. Posisi Silang;
c. Iklim;
d. Sumber-Sumber Alam;
e. Faktor-Faktor Sosial Politik.

2. Lokasi Fisikal Indonesia. Keberadaan pada lokasi ini adalah faktor utama yang mempengaruhi politik di Indonesia. Indonesia berada pada dua benua, yaitu Asia dan Australia. Indonesia pun berada diantara dua samudera, yaitu Samudera Pasifik dan Hindia.

Posisi silang, seperti yang telah dijelaskan pada poin kondisi fisikal, menyebabkan Indonesia menjadi suatu daerah Bufferzone, atau daerah penyangga. Hal ini bisa dilihat pada aspek-aspek dibawah ini:
1. Politik
Indonesia berada diantara dua sistem politik yang berbeda, yaitu demokrasi Australia dan demokrasi Asia Selatan;
2. Ekonomi
Indonesia berada di antara sistem ekonomi liberal Australia dan sistem ekonomi sentral Asia;
3. Ideologis
Indonesia berada diantara ideologi kapitalisme di Selatan dan komunis di sebelah utara;
4. Sistem Pertahanan
Indonesia berada diantara sistem pertahanan maritim di selatan, dan sistem pertahanan kontinental di utara.

GEOPOLITIK  INDONESIA
Latar Belakang

•              Bangsa Indonesia tidak dapat menerima rumusan Karl Haushofer dan rumusan-rumusan lain yang pada prinsipnya sama karena bertentangan dengan Pancasila. Geopolitik adalah kebijakan dalam rangka mencapai tujuan nasional dengan memanfaatkan keuntungan letak geografis negara berdasar pengetahuan ilmiah tentang kondisi geografis tsb.

•              Wawasan Nusantara tidak mengandung unsur-unsur ekspansionisme maupun kekerasan.

Pengertian Geopolitik Indonesia Sesuai Ajaran Pancasila

Geopolitik adalah pengetahuan tentang segala sesuatu yang berhubungan dengan konstelasi geografis suatu negara dengan memanfaatkan keuntungan letak geografis tersebut untuk kepentingan penyelenggaraan pemerintahan nasional dan penentuan-penentuan kebijaksanaan secara ilmiah berdasarkan realita yang ada dengan cita-cita bangsa.

Pengertian Wawasan Nusantara

Cara pandang bangsa Indonesia tentang diri dan lingkungannya berdasarkan ide nasionalnya yang dilandasi Pancasila dan UUD 1945, yang merupakan aspirasi bangsa Indonesia yang merdeka, berdaulat dan bermartabat serta menjiwai tata hidup dan tindak kebijaksanaannya dalam mencapai tujuan nasional. Wawasan nusantara juga sering dimaknai sebagai cara pandang, cara memahami, cara menghayati, cara bertindak, berfikir dan bertingkah laku bagi bangsa Indonesia sebagai hasil interaksi proses psikologis, sosiokultural dengan aspek-aspek ASTAGATRA.

KESIMPULAN

Penerapan Geopolitik dan Geostrategi di Indonesia merupakan perwujudan dari upaya untuk mewujudkan suatu keadaaan yang secara nyata membentuk kepribadian bangsa yang tangguh. Sangat jelas bahwa strategi untuk memperkokoh kedaulatan bangsa dalam rangka mewujudkan kesatuan dan persatua yang berorientasi kepada kemajuan, kemakmuran dan kesatuan bangsa Indonesia. Dalam prakteknya, dua aspek yakni Geopolitik dan Geostrategi merupakan hal yang tidak bisa dilepaskan dari ketahanan nasional. Karena dengan memperhatikan konsepsi ketahanan nasional suatu bangsa disertai dengan dua aspek tersebut maka sangat dimungkinkan untuk mengkaji pembangunan dengan pendekatan ketahanan nasional.

Bentuk Surat Bhs Inggris (Form of Letter) English Letter

(SQUARE BLOCKED STYLE)

                                                                                                                 

(inside address)                                                                                     (date)

(salutation),

(opening pg.)

(content pg.)

(closing pg.)

Yours Sincerely,

(sender name)                                                 (initial of the one who signed/who typed letter)

(position)

 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------

(SIMPLIFIED STYLE)

(date)

(inside address)

(subject)

(opening pg.)

(content pg.)

(closing pg.)

                                                                                                                 

(name of the sender)

(initial the one who sign/initial the one who type the letter)

Pendekatan dalam Manajemen Perkantoran (Office Management Approaches)

      Saya punya makalah nih seputar pendekatan manajemen perkantoran... saya kutip dari buku dan website!

A.   Pengertian Pendekatan

Pendekatan dalam lingkup manajemen perkantoran adalah konsep dasar yang mewadahi,menginspirasi, menguatkan, dan melatari metode manajerial dengan cakupan teoretis tertentu. Pendekatan dilakukan untuk menyelesaikan permasalahan yang terjadi di dalam manajemen dan pencapaian tujuan.

B.   Pendekatan-Pendekatan Dalam Manajemen Perkantoran

Dalam penerapan proses manajemen seorang manajer kantor dapat mengikuti satu atau beberapa pendekatan. Di antara pendekatan-pendekatan ini adalah:

1.    Pendekatan secara ilmiah

2.    Pendekatan secara seni

3.    Pendekatan secara kebiasaan

4.    Pendekatan secara peninjauan

5.    Pendekatan secara sistematis

Adapun penjelasan dan penjabaran masing-masing pendekatan adalah sebagai berikut:

1.    Pendekatan secara ilmiah

Ilmu adalah bagian pengetahuan yang diperoleh melalui metode ilmiah, pengetahuan mana telah dihimpun dan diterima dalam hubungannya dengan penemuan atau pengertian tentang kebenaran. Fakta-fakta yang menyusun bagian pengetahuan ini dinyatakan oleh pernyataan-pernyataan atau data yang pada umumnya dianggap mewakili fenomena dan dianggap bebas dari prasangka. Ilmu adalah sangat obyektif; tidak ada tempat di dalamnya untuk pengaruh perseorangan, perasaan senang dan tidak senang.

Metode ilmiah terdiri atas langkah-langkah sebagai berikut:

Tindakan Dasar	Langkah-langkah
Menciptakan	1.    Mengenal masalah. 2.    Membuat penyelidikan-penyelidikan pendahuluan dan analisis. 3.    Merumuskan hipotesis atau pemecahan sementara terhadap masalah.
Menguji	4.    Membuat analisis secara seksama dan terinci. 5.    Mengumpulkan data yang cukup. 6.    Menggolongkan data yang telah dikumpulkan. 7.    Membuat jawaban sementara terhadap masalah.
Menyimpulkan	8.    Menguji pemecahan atau jawaban ini. 9.    Menyesuaikan dengan hasil-hasil dalam langkah 8. 10. Memberikan jawaban terhadap masalah.

Metode ilmiah terdiri atas langkah-langkah yang dirumuskan dengan baik.

2.    Pendekatan secara seni

Seni adalah suatu pengetahuan bagaimana mencapai hasil yang diinginkan atau dalam kata lain seni adalah kecakapan yang diperoleh dari pengalaman, pengamatan dan pelajaran serta kemampuan untuk menggunakan pengetahuan manajemen.

Dengan manajemen perkantoran secara seni dimaksudkan pendekatan yang menitikberatkan pada seni manajemen. Seni menitikberatkan pada kecakapan mencapai hasil yang diinginkan. Seni manajemen menambah ilmu manajemen , karena seni manajemen menentukan ketangkasan dan cara yang terbaik untuk menerapkan sumbangan pengetahuan manajemen. Kecakapan untuk memahami dimana dan bilamana mengambil tindakan-tindakan tertentu atau untuk menghindarkan suatu tindakan adalah penting untuk berhasilnya manajemen.

Pertimbangan, pengalaman, pengertian dan perasaan agaknya adalah penting untuk mengembangkan seni manajemen. Ilmu meletakkan dasar, tetapi seni manajemenlah yang menyebabkan pencapaian manajemen.

3.    Pendekatan secara kebiasaan

Ketaatan kepada kebiasaan merupakan ciri seni pada manajemen perkantoran secara kebiasaan. Manajemen perkantoran ini mengikuti cara dan metode yang telah dipergunakan pada masa yang lalu; titikberat adalah pada mengerjakan tugas yang bersifat manajerial dengan cara yang sama seperti cara yang dipergunakan oleh orang yang lebih dahulu memegang jabatan. Tema yang pokok dinyatakan sebagai berikut: “apa yang cukup baik bagi ayah saya adalah cukup baik bagi saya”. Pengikut manajemen secara kebiasaan jarang menanyakan mengapa atau menanyakan tujuan kegiatan manajerial khusus. Hanya sedikit mempersoalkan kegiatan-kegiatan untuk menemukan teknik-teknik manajerial yang baru.

4.    Pendekatan secara peninjauan

Jenis manajemen perkantoran ini ditandai oleh penggunaan peninjauan-peninjauan sebagai media pokok untuk menyelenggarakan suatu pekerjaan. Manajer secara peninjauan meninjau bagaimana manajer-manajer yang lain mencapai tujuan mereka dan menggunakan keterangan ini untuk menentukan arah tindakannya sendiri. Ia meniru dan berusaha memilih apa yang ia pandang paling baik dari teknik-teknik teman-teman manajernya, kemudian menerapkannya kepada masalah-masalah khususnya sendiri. Sikap manajer secara peninjauan adalah: “Ketahuilah bagaimana teman lain menyelenggarakan tugas manajerialnya yang sama dengan yang ada pada Saudara- kemudian pecahkan masalah manajerial Saudara dengan pendekatan dan metode yang sama”.

Manajemen secara peninjauan membantu membagi ide-ide dan teknik-teknik manajerial di antara para manajer. Lain daripada itu hal ini memerlukan sedikit kegiatan. Kebanyakan manajer ingin membicarakan kegiatan-kegiatan mereka, khususnya kegiatan-kegiatan di dalam dimana mereka berhasil.

Demikian pula manajemen secara peninjauan memberikan sumber-sumber keterangan yang dinamis untuk masalah-masalah manajerial yang berubah, tetapi tidak perlu memberi bantuan kepada perbaikan teknik-teknik manajerial. Suatu praktek perkantoran yang baik untuk sebuah kantor mungkin memberikan hasil-hasil yang kurang baik untuk perusahaan yang meniru hal ini, karena perbedaan dalam tujuan-tujuan, dalam besarnya kantor atau dalam pegawai-pegawai dari kedua perusahaan tsb. Lagi pula, manajemen secara peninjauan dipergunakan oleh banyak manajer dari kantor-kantor kecil, dimana fasilitas-fasilitas dan waktu mungkin membuat pendekatan-pendekatan yang lain sukar untuk mengikutinya.

5.    Pendekatan secara sistematis

Seorang manajer secara sistematis berusaha menjalankan manajemen sebagian besar dengan sistem-sistem. Hal ini dengan sendirinya meliputi rencana-rencana, kebijaksanaan-kebijaksanaan, hubungan-hubungan, dan pengawasan-pengawasan yang dipergunakan oleh para manajer dan memberikan catatan-catatan manajerial yang diperlukan. Perbedaan antara manajemen secara sistematis dengan manajemen secara kebiasaan dan peninjauan hanya bersifat gradual, karena biasanya dipergunakan manajemen secara sistematis dalam tiap jenis manajemen.

Sebagian besar manajemen secara sistematis bersifat statis, karena manajemen secara sistematis ini cenderung menentukan atau menstabilisasikan suatu prosedur atau suatu pendirian tertentu. Manajemen secara sistematis cenderung memelihara sesuatu seperti yang sudah ada dan mengembangkan kebiasaan-kebiasaan yang tetap dan kaku untuk menyelenggarakan pekerjaan.

C.   Kesimpulan

Semua pendekatan tersebut digunakan dan semuanya adalah baik. Akan tetapi pendekatan secara ilmiah yang menggunakan metode ilmiah mungkin merupakan pendekatan yang memberikan sumbangan yang lebih besar kepada pengetahuan manajemen perkantoran yang pokok ketimbang pendekatan lainnya. Para manajer yang menggunakan pendekatan secara ilmiah biasanya disebut manajer kantor yang bersifat ilmiah

Referensi :

Ikhlas, 2009, Blog_a Ikhlas http://mhd-ikhlas.blogspot.com/2009/06/manajemen-perkantoran.html. Diakses pada tanggal 18 November 2011

Moekijat, Drs: Tata Laksana Kantor Manajemen Perkantoran, Cetakan ke-delapan, Mandar Maju, Bandung, 2002.

Syam, 2008, Pendidikan Sains, http://pendidikansains.blogspot.com/2008/05/beda-strategi-model-pendekatan-metode.html. Diakses pada tanggal 13 November 2011 

Contoh Laporan Bisnis Bahasa Inggris (English Business Report)

BUSINESS REPORT

QUALITY OF SERVICE DECREASED

MCDONALD’S PETTARANI, MAKASSAR

MARKETING DIVISION

CUSTOMER SERVICE AND MARKETING DEPARTMENT

THIS BUSINESS REPORT MADE FOR SOME CONSIDERATION IN CUSTOMER SERVICE AND MARKETING DEPARTMENT

TO :    STENDI MUHSIN, CUSTOMER SERVICE AND MARKETING DEPARTMENT MANAGER

CC :        HRD MANAGER, RESTAURANT DEVELOPMENT MANAGER, GENERAL MANAGER, AND OPERATIONAL MANAGER

BUSINESS REPORT : QUALITY OF SERVICE DECREASED

1. Terms of Reference

The customer nowadays need the best service. A service is one of important thing in doing business especially in food business. Service is something that can be easily spot by the customer. That’s why service needs to be improved and/or stabilized in a good condition.

Our restaurant, McDonald’s is the best service fast food restaurant in Indonesia. The quality service spotted good in all fast food customers, based on the statistics data from our Customer Service and Marketing Department Centre, during 2009 – 2012 :

(Graphic)

As we can see on the graphics that our service is the best among three big fast food restaurant in Indonesia. But this year, 2012, our quality service is decreasing. From margin 62.0 decreased significantly to 42. KFC is right behind us in quality service, and we have to prevent KFC of being the best serviced fast food restaurant.

Because of this problem, Mr. Stendi Muhsin as the Customer Service and Market Department manager, Makassar has requested this report. This report solved this problem, so our quality service could increase and we are still the fast food restaurant with a good quality service.

2. Procedures

Two staffs from Customer Service and Market Department selected 25% from the monthly customer for interview, filling questionnaire , and observation. So we got what customers want and could make a new innovation in service.

1)      1 - 9 June 2012 : Collecting datas from interviewing customers.

2)      10 – 15 June 2012 : Giving questionnaires to the customers.

3)      15 – 17 June 2012 : Observing in McDonald’s Pettarani, Makassar , KFC Pettarani, Makassar and A&W Mall Panakkukang.

From 20 – 22 June, processing the data so, we can solve the problem.

3. Findings

The result we found in this case is:

1)      Customer especially children love the play land in KFC, because it’s bigger than McD playland.

2)      KFC, since 2011 applied the “no more than 1 minute service”.

3)      KFC has an active waiters. KFC has more waiters than McDonald’s.

4)      KFC delivery arrives quicker than McDonald’s.

5)      McDonald’s has a good quality of food, cheap, and also toys.

6)      The suggestions are to provide more seat in the restaurant, increase the waiters capacity and give more parking lots.

7)      Most customer complaint about the lack of seat, parking lot and the waiter who works slow.

4. Conclusions

1)      Children customer should be given a free toy when they entered the restaurant.

2)      Make a bigger playland and parking lot also provide more seat.

3)      Quick service, no more than 1 minute. Put a stopwatch near the cash machine, so when the time reach 1 minute, in the next 10 seconds continuosly , the customer will get 10% from their payment. Quick service 15 – 25 minutes for delivery service.

4)      Training for waiters.

5. Recommendations

1)      Meet with HRD Representatives in Makassar to talk about training and recruitment for waiters.

2)      Discussing about giving more seat and parking lots also a bigger playland with Restaurant Development Manager, Customer Service and Market Manager, General Manager, and Operational Manager.

3)      Provide twenty toys a day for first twenty children who eat on the restaurant only.

4)      Meet with Operational Manager to talk about the quick service, both restaurant and delivery.

ATTACHMENTS:

• Questionnaire

1 = Worst

2 = Weak

3 = Fair

4 = Good

5 = Best

No	Questions	Rating
		1	2	3	4	5
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11	Waiters Service Cashier Service Parking Service Delivery Service Order and Take home Security Internet/ WiFi Service Play land Restaurant Cleanliness Restaurant Capacity Overall service	1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1	2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2	3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3	4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4	5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

Recommendation:

• ___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
  Interview

1)      How many times in a month, you visit and eat in McD?

2)      How do you think about our service?

3)      What makes you visit and eat in McD?

4)      How long you spend time in McD? What are you doing besides eating?

5)      How do you think about the cleanliness?

6)      Do you have any recommendation for our restaurant?

Special questions for parents:

7)      Do you have kids? Are they playing in the Playland?

• Observation checklist

Checklist	Activities
ü	Visit the other fast food restaurant and become a customer.
ü	Observing customers behavior by looking at their acts during dining in the restaurant.
ü	Listening to the customer complain.
ü	Controlling the cashier, waiters and security guards.
ü	Watch the children customer behavior when they are playing in the play land
ü	Counting the customers per day and make a calculation. Then, calculate if the capacity is fulfilling the customers’ wave.